دور ممارسات إدارة الموارد البشرية فى تحسين الأداء الإبتكاري بالتطبيق على البنوك المصرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ الموارد البشرية كلية التجارة – جامعة القاهرة

2 أستاذ إدارة الموارد البشرية المساعد كلية التجارة – جامعة القاهرة

3 كليةة التجارة - جامعة القاهرة

المستخلص

هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية فى هذه البنوك ومستوى الأداء الابتكاري، وتم التطبيق على عينة من العاملين بالبنوك التجارية بقطاع الأعمال العام والقطاع الخاص، حيث بلغ حجم العينة (384) مفردة، وتوصل البحث إلى وجود أثر إيجابي ومعنوي مباشر لممارسات إدارة الموارد البشرية على تحسين الأداء الابتكاري، كما تبين وجود أثر إيجابي ومعنوي مباشر لممارسات إدارة الموارد البشرية على الابتكار الإداري والفني، ووجود أثر إيجابي ومعنوي مباشر لممارسات إدارة الموارد البشرية على ابتكار الخدمات، ويوصي البحث بمجموعة من التوصيات وهي: ضرورة حرصت البنوك على تدفق المعلومات وإنسيابها حتي يتوافر لدى الموظفين العاملين لديها القدرة على بناء التوقعات المستقبلية لسلوكيات أدائهم الإبتكاري، وأن يقوم مسئولي إدارات الموارد البشرية فى البنوك بإعادة النظر فى أنشطة وممارسات تلك الإدارات وتطويرها فى ضوء مستجدات العمل، تبني ودعم ممارسات إدارة الموارد البشرية والإهتمام بالأداء الإبتكاري، ودعم جميع ممارسات إدارة الموارد البشرية لتدعم الأداء الإبتكاري بها، دمج ممارسات إدارة الموارد البشرية والأداء الإبتكاري فى استراتيجية البنوك محل الدراسة.

الكلمات الإفتتاحية: ممارسات إدارة الموارد البشرية – الأداء الإبتكاري – الإبتكار الإداري والفني – ابتكار الخدمات.

Abstract

The research aimed to study the relationship between human resources management practices in these banks and the level of innovative performance. It was applied to a sample of workers in commercial banks in the public business sector and the private sector, where the sample size reached ( and technical innova

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية