تقييم أداء المستشفيات الحكومية المتخصصة في ضوء التكامل بين أسلوبي القياس المرجعي والأداء المتوازن ( دراسة تطبيقية ) *جاد سعيد جاد زيد

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 كلية التجارة - جامعة المنوفية

2 كلية التجارة

المستخلص

إستهدفت الدراسة إقتراح إطاراً لتقييم أداء المستشفيات الحكومية المتخصصة وفق منهج القياس المرجعي للأداء المتوازن ، وقد أجريت الدراسة علي عينة مكونة من ( 9 ) تسعة مستشفيات من المستشفيات الحكومية المتخصصة التابعة لإمانة المراكز الطبية المتخصصة – ديوان عام وزارة الصحة والسكان المصرية – وقد تم تقسيم مستشفيات العينة إلي ثلاثة نماذج هي:النموذج الأول: المستشفيات متعددة التخصصات ويمثلها في العينة ( مستشفي دار الشفاء – مستشفي قليوب التخصصي – مستشفي الشيخ زايد آل نهيان )، النموذج الثاني: مستشفيات جراحات اليوم الواحد ويمثلها في العينة ( مستشفي جراحات اليوم الواحد بمدينة نصر – مستشفي جراحات اليوم الواحد بأشمون – مستشفي جراحات اليوم الواحد برأس البر)، النموذج الثالث: مستشفيات أحادية التخصص ويمثلها في العينة ( مستشفي أورام ميت غمر – مستشفي أورام قنا – مستشفي أورام أسوان ). وقد إعتمدت الدراسة علي بيانات الحسابات الختامية وكذلك تقارير التكاليف والتقارير الإحصائية بمسشتفيات عينة الدراسة، كما إعتمدت الدراسة علي المواقع الإلكترونية والبيانات الصادرة من منظمة الصحة العالمية. وإعتمد الإطار المقترح لتقييم أداء المستشفيات عينة الدراسة وفق القياس المرجعي للأداء المتوازن علي العناصر التالية : 1- تحديد الأداء المتوازن للمستشفيات ، 2- القياس المرجعي للأداء المتوازن للمستشفيات، 3- مقارنة الأداء الفعلي بالقياس المرجعي للأداء المتوازن وتحليل النتائج.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية