دور الاغتراب الوظيفي کمتغير وسيط في العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية والأداء الوظيفي (دراسة تطبيقية على الجامعات الحکومية والخاصة المصرية)

يهدف هذا البحث بصفة أساسية إلى تحسين مستوى الأداء الوظيفي للعاملين بالجامعات الحکومية والخاصة المصرية، من خلال تطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية لاسيما المتعلقة بالاغتراب الوظيفي، لذا تم التقصي والتحليل لاستکشاف وتقييم مدى إدراک العاملين (مديرين، موظفين) لکل من الممارسات الفعلية لإدارة الموارد البشرية، والاغتراب الوظيفي، والأداء الوظيفي، ودراسة وتحليل التأثير المباشر وغير المباشر لأبعاد الممارسات الفعلية لإدارة الموارد البشرية (تکوين الموارد البشرية، التدريب والتطوير، التعويضات والمکافآت، تقييم أداء الموارد البشرية) على الأداء الوظيفي (أداء المهمة، السلوک المصاحب للأداء) في ظل وجود أبعاد الاغتراب الوظيفي (فقدان القوة، فقدان المعنى، فقدان المعايير، العزلة الاجتماعية، اغتراب الذات). ولتحقيق هذه الأهداف تم تصميم قائمة استقصاء، وزعت على العاملين بالجامعات الحکومية (القاهرة، عين شمس، حلوان، المنوفية)، والجامعات الخاصة (6أکتوبر، مصر للعلوم والتکنولوجيا، البريطانية) المصرية، وقد بلغ عدد المستقصى منهم (342)، وتم تحليل البيانات الأولية باستخدام البرنامج الإحصائي ((SPSS.V.22، وتوصلت الباحثة إلى النتائج التالية: إن الجامعات الحکومية والخاصة المصرية الخاضعة للدراسة تمارس وظائف إدارة الموارد البشرية بدرجة متواضعة، وأن العاملون بالجامعات الخاضعة للدراسة يعانون من الشعور بالاغتراب الوظيفي عند مستوى فوق المتوسط، کما توصلت الباحثة إلى توسط مستوى الأداء الوظيفي للعاملين بالجامعات الحکومية والخاصة المصرية، کما أنه يوجد تأثير مباشر وغير مباشر لأبعاد الممارسات الفعلية لإدارة الموارد البشرية على أبعاد الأداء الوظيفي فى ظل أبعاد الاغتراب الوظيفي، إلا أنه من الملاحظ تفوق التأثير المباشر عن غير المباشر وذلک على مستوى کل من نتائج کل من المتغيرات الوسيطة والمتغير التابع.