عرفة, طارق بدران, حمدى, حسنى ابراهيم, الاحمدى, بسام محمد, الغيص, منى راشد. (2008). 'دراسة لاهمية ودرجة توافر عاملى الخصوصية والملائمة فى تصميم منافذ تقديم الخدمات المصرفية من وجهة نظر العاملية بالتطبيق على البنوک التجارية الکويتية', المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية), 13(1), pp. 245-263. doi: 10.21608/sjsc.2008.118666